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Stai cercando una zona o un evento in particolare?

Se stai cercando una zona di una città, di una provincia o di una regione e non una specifica località, per esempio trastevere, lunigiana, maremma o val d'Isarco, oppure stai cercando un alloggio per visitare o partecipare ad una importante manifestazione, una fiera, un salone di esposizione, nelle varie ricerche a tua disposizione, oppure nel campo "cerchi un evento?" della Home, inserisci il nome che cerchi al posto del nome della località, il motore di ricerca di hotelia.it verifica anche questo parametro e ti restituiràl'elenco delle strutture della zona o nelle prossimitàdell'evento che hanno indicato servizi o relazioni a questo proposito.

Hai perso la password?

Se hai smarrito o dimenticato la password entra nella Home di hotelia.it, nel box di accesso all'area riservata clicca sulla scritta "Ho dimenticato la password", nella pagina che appare èspiegata la semplice procedura di recupero della password, devi inserire nel campo "inserisci la tua e-mail" l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per registrarti, il sistema verificheràla correttezza dei dati e manderà alla tua casella di posta una mail contenente la password, controlla la casella di posta elettronica, recupera la password, torna alla home di hotelia.it ed inserisci la password corretta.

Non ti ricordi il Login?

Ricorda innanzitutto che come login d'ingresso all'AGENDA, viene utilizzato l'indirizzo e-mail che hai inserito per registrarti, nel caso prova ad inserire uno ad uno e per esteso tutti gli indirizzi e-mail che possiedi. Se malauguratamente ciò non dovesse dare esiti positivi e non riuscissi a ricordare l'indirizzo e-mail corretto utilizzato per iscriverti, inviaci via fax le fotocopie o via e-mail le scansioni, di un documento d'identità valido e del tesserrino del codice fiscale, indica a tergo un recapito e-mail valido, provvederemo al più presto a fornirti i nuovi codici d'accesso. Ovviamente i dati dovranno corrispondere esattamente a quelli inseriti durante la registrazione.

Desideri cambiare la password d'accesso all'area riservata?(solo per utenti)

Se desideri cambiare la password d'accesso all'area riservata effettua un login, inserendo correttamente nome utente e vecchia password, clicca sul pulsante "Agenda" e seleziona "i miei dati", a fondo pagina ci sono due campi vuoti, "Password" e "Conferma password", inserisci in entrambi la nuova password e completa l'operazione cliccando su "Modifica".

Desideri cambiare la mail utilizzata per ricevere i messaggi da hotelia.it? (solo per utenti)

L'operazione di modifica dell'indirizzo e-mail utilizzato per ricevere messaggi da hotelia.it e che funge anche da Login per accedere all'area riservata degli utenti va effettuato nella medesima area del passo precedente, nella pagina "I miei dati" devi sostituire il vecchio indirizzo con quello nuovo nel campo "e-mail" e riconfermarlo nel campo "Conferma e-mail", per finire clicca sul pulsante "modifica i dati".

Non riesci ad accedere alla tua AGENDA nonostante il Login e la Password siano corrette?

hotelia.it utilizza i cookies, questi minuscoli file servono a riconoscere la tua navigazione ed indirizzarti correttamente alle pagine a te riservate o selezionare la lingua da te preferita, se sono disabilitati, bloccati, è molto probabile che il sistema non ti permetta di accedere all'AGENDA (all'area di BACKOFFICE per le strutture) o di selezionare la lingua di navigazione, puoi abilitarli o modificare le impostazioni accedendo all'area specifica del tuo browser (applicazione che usi per navigare), molti browser permettono di sbloccare selettivamente i cookies di alcuni siti ritenuti affidabili mantenendo il blocco su quelli ritenuti inaffidabili o poco conosciuti, questo ti permette di mantenere una discreta sicurezza durante la navigazione sui siti sconosciuti e navigare liberamente su quelli conosciuti e più utilizzati. Qualora non conoscessi le procedure di abilitazione dei cookies ed essendo le procedure molto diverse fra i vari programmi di navigazione, ti consigliamo di cercare nella guida del tuo browser le modalità di gestione dei cookies o della privacy.

Desideri modificare i termini o cancellare una prenotazione?

Se desideri modificare i termini di una prenotazione o cancellarla del tutto,contatta direttamente la struttura ricettiva prenotata con il sistema di messaggistica di hotelia.it o tramite e-mail comunicando sempre il numero di prenotazione che ti è stato rilasciato durante l'operazione e che è riportato nella scheda di prenotazione che trovi ne "Le mie prenotazioni" all'interno dell'Agenda,specifica sempre i tuoi dati e che che si tratta di una prenotazione hotelia.it,le strutture ricevono prenotazioni da diversi siti che codificano in modo differente le prenotazioni. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di comunicazione tracciato,cioè con cui sia possibile dimostrare lo scambio di informazioni date o ricevute,per garantire i tuoi diritti in caso di contestazioni. Se desideri cancellare definitivamente una prenotazione,prima di contattare la struttura prenotata,verifica sulle pagine on line relative alla struttura stessa le "Norme per la cancellazione delle prenotazioni" che si trovano nella pagina "Prezzi e Offerte", alcune strutture determinano un periodo entro il quale è possibile chiedere la cancellazione delle prenotazioni senza dover perdere la caparra o l'anticipo versato. In caso che la struttura ricettiva accetti la cancellazione della prenotazione prendi accordi chiari per quanto concerne la restituzione dell'importo già versato.

Vuoi qualche consiglio per le tue ricerche?

Per ottenere i migliori risultati e la più ampia scelta possibile, cerca di concentrare le tue ricerche sulle categorie e sulle tipologie di strutture che fanno al caso tuo, inserisci solo i parametri veramente indispensabili, più servizi immetti nelle ricerche meno strutture risponderanno ai tuoi criteri. hotelia.it mette a disposizione moltissimi parametri di ricerca, servizi e caratteristiche per soddisfare le esigenza di tutti gli utenti ma la selezione di molti parametri limiterà drasticamente la Inserisci i soli dati che ti interessano. Ad esempio cerchi un alloggio in una località ma sei abbastanza flessibile sulle date di arrivo e partenza? Inserisci solo il nome della località. Oppure,non hai particolari problemi ad alloggiare in una o nell'altra struttura? Non selezionare la tipologia o la categoria,potrai effettuare una selezione in un secondo momento. Non hai le idee ben chiare sulla specifica località o comunque vuoi trovare posto nelle zone limitrofe? Utilizza la ricerca cartografica selezionando l'area d'interesse, ti verrà restituito l'elenco delle strutture delle località di tutta l'area selezionata.

 

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